Allgemeine Nutzungsbedingungen

BCEAO

bezeichnet die Zentralbank der Westafrikanischen Staaten (BCEAO).

Begünstigter

bezieht sich auf die Person, die Sie im Rahmen einer Überweisung oder einer Tontine-Auszahlung über neo pay zum Empfang von Geldern bestimmen.

Mobile SIM-Karte

die von einem zugelassenen Telefonbetreiber ausgegebene Mikroprozessorkarte, die es den Nutzern ermöglicht, gewöhnliche Telefonanrufe zu tätigen, SMS zu versenden und sich über mobile Daten mit dem Internet zu verbinden. Darunter ist auch das Modul zu verstehen, das den Teilnehmer in sämtlichen GSM-Netzen und/oder jedem anderen von einem Mobilfunkbetreiber verwendeten Funkkommunikationsstandard technisch identifiziert und individualisiert, unabhängig von dem zum Senden und Empfangen von Kommunikationen verwendeten zugelassenen Endgerät.

CENTIF

bezeichnet die Nationale Stelle für die Verarbeitung von Finanzinformationen (Cellule Nationale de Traitement des Informations Financières).

Aufladung oder Wiederaufladung

bezeichnet den auf Antrag des Nutzers erfolgenden Vorgang, der einer Auffüllung seines neo pay-Kontos über Mobile Money, Banküberweisung oder jeden anderen zugelassenen Kanal entspricht, wobei der Nutzer einen Barbetrag in Höhe des Barwerts der gutgeschriebenen E-Geld-Einheiten zuzüglich etwaiger Gebühren einzahlt.

PIN-Code

bezeichnet einen persönlichen und geheimen, einmaligen und spezifischen vierstelligen (4) Code, den der Nutzer im Rahmen des Aktivierungsverfahrens seines neo pay-Kontos auf seinem Mobiltelefon wählt.

E-Geld-Konto (CME)

bezeichnet das einem Nutzer zugeordnete und als solches in den Büchern des Emittenten ausgewiesene E-Geld-Konto. Im Rahmen von neo pay wird dieses Konto als „neo pay-Konto“ bezeichnet.

Vertrag

bezeichnet das vorliegende Dokument einschließlich der Präambel, seiner Anlagen sowie etwaiger späterer Nachträge.

Gültiges Amtliches Dokument (DOV)

bezeichnet ein gültiges, mit einem Lichtbild versehenes Ausweisdokument, das von einer befugten öffentlichen Behörde ausgestellt wurde und für das Verfahren zur Identifizierung und Kundenkenntnis erforderlich ist. Die Liste der zulässigen Dokumente wird vom Emittenten bereitgestellt und muss den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Ausgabe von E-Geld

bezeichnet die Ausgabe elektronischer Werteinheiten im Gegenzug für erhaltene Gelder.

E-Geld-Institut (EME)

bezeichnet die zur Ausgabe, Verwaltung und zum Vertrieb von E-Geld befugte(n) Bank(en).

FCFA

bezeichnet den Franc der Afrikanischen Finanzgemeinschaft (Franc de la Communauté Financière Africaine), die Währungseinheit der UMOA.

Gebühren

bezeichnet alle vom Nutzer für die Nutzung der neo pay-Dienste zu zahlenden Gebühren oder Entgelte, die im Vertrag über die Eröffnung des E-Geld-Kontos näher bestimmt sind.

KYC

die Gesamtheit der Dokumente und Informationen, die zur Identifizierung und Kenntnis des Nutzers (Know Your Customer) gemäß den in der UEMOA und in der Republik Senegal geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erforderlich sind.

E-Geld

bezeichnet einen monetären Wert, der eine Forderung gegenüber dem EME darstellt und der elektronisch, einschließlich magnetisch, gespeichert ist; der unverzüglich gegen Übergabe von Geldern in einer Höhe ausgegeben wird, die nicht geringer ist als der ausgegebene monetäre Wert; und der von anderen natürlichen oder juristischen Personen als dem ausgebenden Institut als Zahlungsmittel angenommen wird.

OHADA

bezeichnet die Organisation für die Harmonisierung des Wirtschaftsrechts in Afrika (Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires).

Verbundene Vorgänge

bezeichnen die unmittelbar über die Anwendung neo pay durchgeführten Vorgänge, d. h. Tontine-Beiträge, Zahlungen und Überweisungen zwischen Nutzern.

Nicht Verbundene Vorgänge

bezeichnen Aufladungen per Mobile Money und Bankaufladungen, die von externen Kanälen auf das neo pay-Konto vorgenommen werden.

OTP

bezeichnet One Time Password, auf Deutsch Einmalpasswort.

Echtzeitfoto

bezeichnet jedes Foto, das in Echtzeit mit der Kamera des Nutzers in der Anwendung aufgenommen wird.

Tontine

bezeichnet eine rotierende Spargruppe, in der die Nutzer regelmäßige Beiträge leisten und abwechselnd den eingesammelten Gesamtbetrag erhalten, gemäß den von der Gruppe festgelegten und von jedem ihrer Mitglieder angenommenen Regeln.

Nutzer

bezeichnet die natürliche Person, die aufgrund eines mit dem EME geschlossenen Vertrags E-Geld auf ihrem neo pay-Konto hält. Bezeichnet ferner jeden Endnutzer der neo pay-Dienste, der als rechtmäßiger Eigentümer der auf dem E-Geld-Konto ausgewiesenen Werteinheiten gilt.

neo pay-Dienste

bezeichnet die mit E-Geld verbundenen Dienste der Aufladung und Auffüllung gegen Übergabe von Bar- oder Buchgeld, der Zahlung, des Geldtransfers und der Verwaltung von Tontines, wobei klargestellt wird, dass die neo pay-Dienste für den Endnutzer mittels der Anwendung neo pay erbracht werden. Sie umfassen: die Einrichtung und Verwaltung von Tontine-Gruppen; die Leistung regelmäßiger Beiträge; den Empfang von Tontine-Auszahlungen (Rangauszahlungen); Überweisungen zwischen Nutzern und auf E-Geld-Konten Dritter; die Aufladung des neo pay-Kontos über Mobile Money, Überweisungen oder Einzahlungen auf die Bankkonten der Partner der MIKATY SN SA.

SMS

bezeichnet einen Kurznachrichtendienst, der aus einer Textnachricht besteht.

Transaktion

bezeichnet die über die neo pay-Dienste durchgeführten Vorgänge.

Überweisung

entspricht der Übermittlung eines Geldbetrags von Ihrem neo pay-Konto auf das neo pay-Konto eines anderen Nutzers oder auf ein Mobile-Money-Konto, das bei einem senegalesischen E-Geld-Institut eröffnet wurde. Die Überweisung kann nur in CFA-Francs und an einen im Senegal ansässigen Begünstigten ausgeführt werden. Eine Überweisung kann ausgehend oder eingehend sein. Ob ausgehend oder eingehend, die Überweisung ist einmalig („einmalige / gelegentliche Überweisung“) und wird sofort übermittelt. Ein sofortiger Auftrag kann nicht widerrufen werden.

UEMOA

bezeichnet die Westafrikanische Wirtschafts- und Währungsunion (Union Économique et Monétaire Ouest Africaine).

UMOA

bezeichnet die Westafrikanische Währungsunion (Union Monétaire Ouest Africaine).

Die vorliegenden ANB gelten für die mobile Anwendung neo pay und erstrecken sich auf sämtliche Dienste, deren Zugang und Nutzung durch diese gewährt werden.

Die vorliegenden ANB legen das Dispositiv der MIKATY SN SA im Bereich der Finanzsicherheit (LAB/FT/P), die auf das neo pay-Konto anwendbaren Tarifbedingungen und Höchstbeträge gemäß den Weisungen der Regulierungsbehörde (BCEAO) sowie die verschiedenen anwendbaren Rechtsvorschriften zur Tarifgestaltung und zur Festlegung der regulatorischen Schwellenwerte für Zahlungsmittel, insbesondere jene, die in Bezug auf neo pay auf E-Geld anwendbar sind, näher fest.

Die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „ANB“ oder „Allgemeinen Bedingungen“ oder „Geschäftsbedingungen“) stellen zugleich vertragliche Bestimmungen zwischen der MIKATY SN SA und dem Nutzer der Anwendung neo pay dar.

Die im für den Nutzer bestimmten Vertrag definierten Begriffe haben in den vorliegenden Bedingungen dieselbe Bedeutung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

1. Funktionen und technische Merkmale des „neo pay-Kontos“

Das neo pay-Konto ist ein E-Geld-Konto, das vom Emittenten in Partnerschaft mit der MIKATY SN SA in dematerialisierter Form ausgegeben wird und es dem Nutzer ermöglicht, Gelder im Gegenzug für die Ausgabe von E-Geld einzuzahlen, an rotierenden Spargruppen (Tontines) teilzunehmen, regelmäßige Beiträge zu leisten, Tontine-Auszahlungen zu empfangen sowie innerhalb der Anwendung neo pay Überweisungen vorzunehmen und zu empfangen.

Die Anwendung neo pay ermöglicht es dem Nutzer ferner, mit einer Internetverbindung von einem mobilen Endgerät mit dem Betriebssystem iOS oder Android aus (die „Technischen Verbindungen“) Sofortbelastungsvorgänge durchzuführen, die die Abfrage des Guthabens des neo pay-Kontos ermöglichen. Die „Verbundenen Vorgänge“ bezeichnen die unmittelbar über die Anwendung neo pay durchgeführten Vorgänge, d. h. Tontine-Beiträge, Zahlungen und Überweisungen.

Diese Vorgänge werden im Rahmen des Guthabens des neo pay-Kontos durchgeführt.

In sämtlichen nachstehenden Artikeln bezeichnen „Sie“, „Ihr“ oder „der Nutzer“ den Nutzer des neo pay-Kontos.

Die Tarifbedingungen werden zum Zeitpunkt der kommerziellen Markteinführung veröffentlicht.

• Gesetz Nr. 2008-12 vom 25. Januar 2008 über den Schutz personenbezogener Daten;
• Weisung Nr. 003-03-2025 vom 18. März 2025 über die Identifizierung, die Überprüfung der Identität und die Kenntnis der Kundschaft durch Finanzinstitute;
• Gesetz 2025-03 vom 19. Februar 2025 über die Bankenregulierung im Senegal;
• Beschluss Nr. 2025-00892/CDP der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten zur Genehmigung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die MIKATY SN SA;
• Die vorliegenden ANB.

Die vorliegenden ANB gelten ab ihrer Veröffentlichung.

Für jede Anfrage, jedes Auskunftsersuchen oder jede Geltendmachung ausübbarer Rechte wenden Sie sich bitte an das Compliance-Team über die Adresse compliance@mikaty.com.

• Gesetz Nr. 2008-12 vom 25. Januar 2008 über den Schutz personenbezogener Daten;
• Weisung Nr. 003-03-2025 vom 18. März 2025 über die Identifizierung, die Überprüfung der Identität und die Kenntnis der Kundschaft durch Finanzinstitute.